1. Postanowienia ogólne

Definicje.

O ile z treści regulaminu nie wynika inaczej, poniższe określenia użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie:

2. Wszystkie ceny prezentowane w serwisie sklep.emedia.PL podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT, chyba, że co innego wynika z treści.

3. Zmówienie w serwisie sklep.emedia.PL  można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem serwisu internetowego www.

4. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
a. Założenie konta klienta (użytkownika) sklepu internetowego,
b. Prawidłowe wypełnienie formularza w serwisie sklep.emedia.PL  lub podanie niezbędnych informacji Doradcy Handlowemu.

5. Użytkownik zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia na adres mailowy podany podczas zakładania konta klienta.

6. Przyjęcie zamówienia będzie potwierdzone w ciągu 1 dnia roboczego.

7. emedia.PL może zwrócić się do użytkownika o potwierdzenie złożonego zamówienia. Brak potwierdzenia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych może spowodować jego anulowanie.

8. Każdy towar ma określoną dostępność, gdy termin realizacji zamówienia wykracza poza określony na stronie, serwisie emedia.PL zastrzega sobie prawo uzgodnienia z użytkownikiem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.

9. Za zamówiony towar można zapłacić przelewem bankowym, kartą płatniczą lub w inny sposób, który umożliwia serwis sklep.emedia.PL.

10. W przypadku wybrania oferty ratalnej towar zostanie wysłany po otrzymaniu przez serwis sklep.emedia.PL potwierdzenia zawarcia umowy ratalnej. W przypadku przelewu bądź karty kredytowej po zaksięgowaniu wpłaty.

11. emedia.PL realizuje dostawy za pomocą firm kurierskich wyłącznie na terytorium RP.

12. Koszt wysyłki podany jest na stronie towaru.

13. Towary o wadze przekraczającej 31,5 kg nadawane są na paletach EURO, które są własnością emedia.PL. Koszt palety nie jest wliczony w cenę przesyłki, ani w cenę towaru.

14. Kurierzy mają obowiązek wnoszenia przesyłek po schodach o wadze nie przekraczającej 31,5 kg. Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie mają obowiązku wniesienia cięższych paczek.

15. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która do Użytkownika jest wysyłana pocztą w terminie do 7 dni od daty doręczenia towaru.

16. Wszystkie towary zakupione w serwisie sklep.emedia.PL są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.

17. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej i we wskazanej w niej sieci serwisowej. Listy punktów serwisowych znajdują się również na stronach producentów. Łącza do stron producentów znajdują się na stronie internetowej przy każdym produkcie.

18. Użytkownik lub podmiot odbierając przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia jej zgodności z zamówieniem. Potwierdzając odbiór użytkownik lub podmiot uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu.

19. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia.

20. Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym użytkownik, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

21. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy na adres kontaktowy emedia.PL. Warunkiem zwrotu jest nieuszkodzone opakowanie. W przeciwnym przypadku emedia.PL zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów nowego opakowania towaru.

22. Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz kopią odstąpienia od umowy pod adres kontaktowy serwisie emedia.PL w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Użytkownik. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Użytkownika konto bankowe w terminie do 14 dni.

23. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) użytkownik ma prawo zwrócić sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym zakupił nowy towar. Użytkownik chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie sprzętu na własny koszt pod adres kontaktowy serwisie emedia.PL.

24. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę emedia.PL. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.

25. Oferta prezentowana w serwisie sklep.emedia.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

26. W sprawach nie uregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

27. Złożenie zamówienia w serwisie sklep.emedia.PL oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.